Datenschutz bei Quickwin Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie erreichen unser Datenschutzteam jederzeit unter [email protected].

Welche Daten wir erheben

Für Ihr Spielerkonto und die gesetzliche Identitätsprüfung benötigen wir verschiedene Datenkategorien. Wir erheben nur die Informationen, die für den Betrieb unseres Angebots und die Einhaltung der Regulierung tatsächlich erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wett- und Spielhistorie, Gewinnauszahlungen
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spielverhalten: Einsätze, Spielsitzungen, Limits, responsible-gambling-Kennzahlen
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu führen, Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets oder Kryptowährungen abzuwickeln und die gesetzliche KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung durchzuführen. Diese Prüfung dauert in der Regel bis zu 48 Stunden.

• Kontoerstellung, Verwaltung und Authentifizierung
• Identitäts- und Altersprüfung (KYC) sowie Anti-Geldwäsche-Kontrollen
• Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention
• Monitoring des Spielverhaltens zum Schutz vor problematischem Spielen
• Marketing und personalisierte Angebote, nur mit Ihrer Einwilligung
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Die Verarbeitung Ihrer Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten ist notwendig, um den Spielvertrag mit Ihnen abzuschliessen und abzuwickeln. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Gesetzliche Pflicht: AML- und KYC-Vorgaben verpflichten uns, Identitätsdaten zu prüfen und Transaktionsaufzeichnungen zu führen. Widerspruch und Löschung sind in diesen Fällen ausgeschlossen.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention, Sicherheitssystemen und internen Statistik verarbeiten wir technische Daten wie IP-Adressen und Geräteinformationen. Wir wägen unser Interesse stets gegen Ihre Rechte ab.

Einwilligung: Für Marketingmitteilungen und nicht essentielle Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherdauern im Überblick

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Transaktions- und KYC-Daten müssen gemäss Regulierung mindestens fünf Jahre aufbewahrt werden.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Quickwin Casino meine Daten?

Transaktions- und KYC-Daten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben mindestens 5 Jahre auf. Marketingdaten löschen wir, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja. Schreiben Sie an [email protected]. Dokumente mit gesetzlicher Aufbewahrungspflicht müssen wir bis zum Ablauf der Frist speichern; alle übrigen Daten löschen wir.

Gibt Quickwin Casino meine Daten an Dritte weiter?

Nur an notwendige Dienstleister wie Zahlungsdienstleister und KYC-Prüfer sowie an Behörden, soweit gesetzlich verlangt. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nie statt.

Wo kann ich Cookies verwalten?

Auf unserer Cookie-Seite passen Sie alle Einwilligungen jederzeit an. Essentielle Cookies sind vom Widerruf ausgenommen, da sie für den Betrieb erforderlich sind.

Wie erreiche ich das Datenschutzteam?

Per E-Mail an [email protected]. Anfragen zu Ihren Rechten beantworten wir innerhalb von 30 Tagen.